2024 · Badania UX · Partner: Sklep internetowy (moda)
Audyt UX procesu zakupowego w sklepie internetowym
Testy z 24 użytkownikami wskazały pięć barier w koszyku. Po zmianach porzucenia koszyka spadły o 11%.
Laboratorium Doświadczeń Cyfrowych
Testujemy Twoje produkty cyfrowe z prawdziwymi użytkownikami i pokazujemy, co ich blokuje.
O zespole
Laboratorium prowadzi badania użyteczności aplikacji, serwisów i systemów wewnętrznych. Dysponujemy zapleczem do badań z użytkownikami, w tym eyetrackingiem i testami zdalnymi. Typowy projekt kończy się listą problemów uszeregowanych według wpływu na konwersję lub efektywność pracy, wraz z propozycjami zmian gotowymi do wdrożenia przez zespół produktowy.
- Testy użyteczności
- Badania z użytkownikami
- Audyt UX serwisów i aplikacji
- Optymalizacja konwersji
- Projektowanie usług cyfrowych
Zespół
dr Julia SadowskaLider zespołu
Kierownik laboratorium
Badania UX · Eyetracking · Projektowanie badań
dr inż. Łukasz Bąk
Adiunkt
Architektura informacji · Analityka produktowa · Testy A/B
mgr Zofia Pietrzak
Asystent, doktorantka
Moderowanie testów użyteczności · Dostępność (WCAG) · Prototypowanie
mgr Adam Ziętek
Specjalista badawczy
Badania zdalne · Analiza nagrań sesji · Raportowanie wyników
Technologie i metody
Możliwości współpracy z tym zespołem
Nasze doświadczenie
2023 · Badania i ekspertyza · Partner: Firma usługowa
Badanie użyteczności systemu wewnętrznego dla 900 pracowników
Analiza najczęstszych zadań pozwoliła skrócić czas obsługi jednego zgłoszenia o ponad trzy minuty.
2022 · Prototyp i badania
Projekt i test prototypu aplikacji mobilnej
Prototyp przetestowany z klientami przed rozpoczęciem prac programistycznych; zakres MVP zmieniono w dwóch obszarach.
Kontakt w sprawie współpracy
Osoba odpowiedzialna za tę ofertę odpowie na pytania merytoryczne i pomoże ustalić zakres współpracy.
dr Julia Sadowska
Kierownik laboratorium
Nie znalazłeś dokładnie tego, czego potrzebujesz?
Opisz nam swoje wyzwanie — pomożemy znaleźć odpowiedni zespół i formę współpracy.
Skontaktuj się z S4B